¿Por qué el tema de los equipos es algo que siempre está presente en todas las grandes obras humanas? Simplemente porque ninguna de ellas se ha podido hacer sin que haya existido trabajo en equipo.
Habitualmente se entiende por equipo a “un grupo de personas que suman esfuerzos, en forma coordinada, en pos de un objetivo común”. Considerando el concepto de Contribución, motivo de este blog, me gustaría definirlo de la siguiente forma: “un equipo es un grupo de personas que coordinan y sincronizan sus contribuciones individuales en pos de un objetivo común”. Profundicemos en esta definición.
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| Nado Sincronizado |
Primero que nada, una persona para estar en un equipo debe contribuir en algo al objetivo común y además su contribución, por pequeña que sea, debe ser necesaria para el éxito del equipo. Por ejemplo en una gran empresa, puede parecer que el mensajero no hace una contribución importante por la naturaleza de su rol, pero todos sabemos que su aporte es clave para la marcha e incluso viabilidad de la organización, sino piense en que pasaría si nadie entregara las facturas y retirara los cheques. Luego es claro que en un equipo lo que se suma son contribuciones y no esfuerzos, puesto que hacer esto último no asegura el éxito. No es lo mismo decir “nos esforzamos mucho” que decir “contribuimos mucho” en lo que se refiere a lograr el resultado, porque la contribución es en sí resultado, en cambio el esfuerzo nunca.
Hablemos ahora de Coordinación y Sincronía. Lo primero que hay que decir es que ambos conceptos se refieren a la dimensión tiempo. Coordinar es “ordenar en el tiempo”, en cambio sincronizar habla de “con-juntamente a la vez”.
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| Coordinación |
Para poner ambos conceptos en forma gráfica pensemos en la Muralla China cuya construcción duró más de 2.000 años (desde el siglo V a.c. hasta el siglo XVI d.c.). Incluidas sus ramificaciones se construyeron 8.851 kms, con una altura de 7 metros por 5 de ancho. Es la única obra humana que se ve desde la luna. Como referencia Chile continental (desde Arica a Punta Arenas) mide 4.300 kms, vale decir la Muralla China podría haber cercado completamente a Chile. La Coordinación en esta obra consistió en definir en “qué momento de esos 2.000 años y quién debía poner qué contribución y dónde”. A su vez dentro de lo que estaba coordinado, la sincronización se aseguraba que aquellos que debían aportar sus contribuciones simultáneamente (o en el mismo momento) lo hicieran de la mejor manera posible.
Un ejemplo simple es decir: la coordinación organizaba turnos de trabajo (y lo hizo por 2.000 años).
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| Sincronía |
A su vez la sincronización se aseguraba que cuando se requería sumar contribuciones en el mismo momento para lograr un resultado (por ejemplo para levantar una piedra que una sola persona no puede) se hiciera de la mejor forma posible. Así la coordinación tiene que ver con la organización del trabajo hacia el futuro (el plan), en cambio la sincronización es la que dentro de lo establecido por la coordinación, se encarga del trabajo del presente (la acción conjunta).
Resumiendo, para tener un equipo exitoso lo primero que debe hacerse es definir el resultado que se quiere lograr, luego establecer las contribuciones que se requieren para alcanzarlo, luego buscar a aquellas personas que puedan aportar dichas contribuciones. Finalmente coordinar el trabajo (o hacer un plan) y diariamente asegurarse que todo el equipo esté trabajando en forma sincronizada, siendo esto último lo que más cuesta, puesto que al estar en la acción aparecen ciertas particularidades humanas (caracteres, ambiciones, envidias, desencuentros, etc.) que siempre están atentando contra la sincronía del equipo y por ende contra el resultado final. Un ejemplo de todo esto operando sería la selección de fútbol de un país que desea clasificarse para el mundial, objetivo a partir del cual debe buscar a técnicos y jugadores.
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| Valdivia de Chile |
Luego debe coordinar todo el trabajo que debe hacerse (entrenamientos, partidos amistosos y oficiales) y por último debe lograr que el equipo juegue en forma sincronizada en cada partido. Atentan contra eso, como le pasó a Chile los líderes negativos, los fiesteros, los irrespetuosos y los desordenados que todos conocemos, que obligaron a cambiar al entrenador y a castigar a algunos, con la consiguiente pérdida de puntos en partidos claves.
Muchas gracias por vuestro tiempo
